Comment aider les aidants ?
Tout d’abord, il faut tenir compte que l’aidant est déjà fragilisé par ce choc. Il est important de le ménager.
Ainsi, une phrase ou une attitude de mépris d’un médecin, peuvent avoir des conséquences catastrophiques sur des aidants déjà fragilisés.
Bien entendu, le soignant doit pouvoir assurer sa mission sereinement. Il ne doit pas être perturbé par des accompagnants agressifs et intrusifs. Il arrive aussi que certains accompagants contestent ses choix de traitement, souvent même au point que cela puisse nuire au malade. Ce n’est pas acceptable.
Pour autant, le soignant, aussi réputé soit-il, doit comprendre que la relation est tripartite. Et donc que c’est en faisant un travail d’équipe qu’il y a le plus de chance de guérir le malade.
L’aidant est souvent tiraillé entre les différentes approches médicales.
Dans le cas d’un cancer, le malade et son accompagnant vont rencontrer plusieurs médecins. Ces médecins ne travaillent pas forcément tous en équipe.
De ce fait, l’accompagnant est souvent obligé de devenir l’intermédiaire avec le corps médical, qui peut proposer des thérapies contradictoires.
Dans ce cas, l’aidant se sent coupable d’avoir suivi les conseils d’un médecin, si un autre lui dit qu’il a fait exactement le contraire de ce qu’il fallait faire. Imaginez sa culpabilité !
D’autre part, des études montrent que les risques de burn-out sont exponentiels chez l’aidant lequel peut même contracter des maladies graves.
Enfin, le soignant n’est pas formé à la psychologie. Aussi bon soit-il dans son domaine de compétence, s’il manque d’empathie et de diplomatie, son attitude aura un effet négatif sur la guérison.
En 2018, une Charte de bonne conduite dans la relation médecin / malade a été mise en place, mais ne fait pas mention de l’aidant.
En conclusion, je propose qu’une Charte Médecin / Aidant soit rédigée et mise en application le plus vite possible. Bien entendu, elle doit être dissociée de celle de 2018, car les besoins de l’aidant sont différents de ceux du malade.
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